1- Preço competitivo.
2- Conhecimento sobre o produto.
3- Qualidade de atendimento.

Apostando nesses quesitos a Topbike reformulou sua forma de trabalho, para continuar sendo moderna e pioneira nas ações para satisfazer os clientes.

Mudamos nosso ponto físico, para um local mais enxuto, para diminuir nossos custos fixos e assim, conseguindo aplicar valores mais competitivos em nossos produtos e serviços
Continuaremos atendendo normalmente em nossa loja física, tanto para vendas quando para manutenções, porem com sistema de agendamento o que trará maior conforto e qualidade de atendimento para os nossos clientes.

Loja: Nosso site (loja virtual) tem atualização em tempo real, sendo bastante confiável ao consumidor para adquirir produtos tranquilamente com o maior conforto e, em breve, teremos um site mais moderno, acompanhando as tendências de mercado!
Além de nosso site, nossos clientes também podem agendar e vir até a nossa loja física que está em fase de reforma e logo estaremos inaugurando.

Atendimento: Atendimento personalizado por quem conhece e gosta de bike, pois nossa missão é manter o cliente contente e informado no pré e pós venda. Nós não queremos simplesmente vender independente da satisfação do cliente, pois como valorizamos muito o esporte e, somos altamente atuantes em competições, tanto como atleta quanto como loja, estamos sempre encontrando os nossos clientes e não queremos ter os mesmos insatisfeitos.
Nosso atendimento é feito, por telefone, MSN, online pelo site ou pessoalmente mediante agendamento, tendo assim um atendimento totalmente personalizado!

Manutenção: Os serviços de manutenções especializadas serão feitos pelo Próprio Kiko, que é o dono da Loja, atleta e mecânico oficial da equipe Topbike,ele traz no currículo  cursos de especialização das melhores marcas, e também adquiriu vasta experiência fazendo manutenção nas bikes dos atletas da equipe e clientes da Topbike durante as corridas ou na oficina, inclusive realizando customizações e revisões de Suspensões, Shock´s e freio, voltadas para o lado extremo do ciclismo ajudando sensivelmente a equipe Topbike a ter mais de 50 pódios no currículo, se você quer que sua bike seja “tunada” por uma pessoa altamente competente e que realiza o trabalho com a base de um ciclista e atleta ativo que tratará o seu equipamento com muito carinho pois ele sabe “pensar” como um Biker, seu lugar é na Topbike.